Мы уверены в качестве нашей продукции

Если во время использования изделия вы столкнулись с какими-либо трудностями, рекомендуем сначала обратиться продавцу.Если Ваш товар оказался неисправен, компания «ХитМаркет ЛТД» произведет ремонт или замену дефектной продукции в период действия гарантии.

Гарантии изготовителя

Гарантийный срок эксплуатации аппарата — 5 лет со дня продажи.

В течение гарантийного срока потребитель имеет право на замену неисправного обогревателя через пункт реализации, в котором он был приобретен.

Гарантия не распространяется на обогреватели без паспорта с отметкой о продаже, подписи покупателя, некомплектные, имеющие механические повреждения, или другие признаки нарушения правил транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации.

При отсутствии указанных документов и гарантийного талона претензии предприятием-изготовителем не принимаются.

Указания о мерах безопасности

При эксплуатации категорически запрещается:

  • вскрывать, разбирать обогреватель;
  • эксплуатировать обогреватель с механическими повреждениями корпуса и питающего сетевого шнура;
  • устанавливать вблизи легковоспламеняющихся предметов и материалов;
  • накрывать;
  • допускать попадание влаги внутрь корпуса;
  • устанавливать аппарат в проходах;
  • опускать прибор в воду;
  • поднимать и перемещать обогреватель за кабель.

Важная информация

Для вашего сведения:

  • обогреватели CERAMOHEAT могут крепиться на стену посредством специальных креплений входящих в комплект поставки, а также устанавливаться на напольные подставки (в комплект поставки не входят);
  • аппарат относится к приборам, работающим без надзора, номинальный режим работы — продолжительный;
  • защита от перегрева;
  • IP не менее 55;
  • срок гарантии 5 лет.

Гарантийное обслуживание ПН-ПТ с 9.00 до 18.00